«Ростелеком» сделал «Виртуальную АТС» более функциональной для клиентов

Фото: riavrn.ru

Услугу интегрировали с системой учета клиентов и сделок amoCRM.

«Ростелеком» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с системой учета клиентов и сделок amoCRM. Решение сделает услугу более функциональной, а также позволит клиентам комплексно получать сервисы как «Виртуальной АТС», так и amoCRM, сообщила пресс-служба компании в четверг, 9 августа.

«Виртуальная АТС» – одна из самых востребованных облачных услуг «Ростелекома» с открытым API. Это позволяет клиентам объединять услугу с различными приложениями и создавать для своего бизнеса решения «под ключ». Для удобства клиентов «Ростелеком» планирует запустить интеграцию «Виртуальной АТС» с наиболее популярными и надежными CRM-системами. Создание интеграции с amoCRM стало одним из ключевых проектов, поскольку система наиболее широко представлена в сегменте малого и среднего бизнеса.

– Интеграция «Виртуальной АТС» «Ростелекома» с amoCRM расширяет возможности нашей системы, которую клиенты используют в различных бизнес-процессах – от ведения маркетинговой аналитики до управления продажами, – сообщил директор по развитию amoCRM Матвей Кардаш. – Облачные решения «Ростелекома» сертифицированы, компания имеет репутацию поставщика надежных и защищенных виртуальных сервисов. Интеграция «Виртуальной АТС» и amoCRM сделают оба сервиса более привлекательными для клиентов.

По словам директора продуктового офиса «Телефония» ПАО «Ростелеком» Дмитрия Чумикова, объединение наиболее востребованных решений – один из трендов развития отрасли.

– Партнерские проекты позволяют «Ростелекому» предлагать клиентам целый ассортимент выгодных решений. «Ростелеком» будет расширять перечень подобных проектов и предлагать решения, которые соответствуют ожиданиям самых разных клиентов, – пообещал Дмитрий Чумиков,

Виджет «Виртуальной АТС» размещен в системе amoCRM, и клиенты могут подключить ее непосредственно из CRM в один клик. Объединенные сервисы дают дополнительные возможности для компаний при взаимодействии с потребителями услуг. При поступлении входящего вызова на экране IP-телефона отображается имя клиента из amoCRM, в CRM появляется карточка клиента, где можно зафиксировать какие-либо задачи. Сервис также позволяет звонить клиентам непосредственно из карточки контакта CRM, не набирая номер телефона вручную.

Использование совместного решения «Виртуальная АТС» и amoCRM позволит клиентам оптимизировать бизнес процессы, сократит время на обработку информации, позволит сделать работу с базой клиентов прозрачной и управляемой.

Справка

amoCRM – это система учета клиентов и сделок, которая помогает контролировать и увеличивать продажи. Это самая простая и удобная в использовании система, в которой может разобраться даже начинающий специалист. Благодаря amoCRM легко контролировать продажи в целом, имеется свободный доступ к результатам работы по каждому клиенту и сотруднику. amoCRM создает непрерывный конвейер продаж, организует безграничную цепочку процессов и объединяет работу всех сотрудников в единую систему. В итоге CRM-система устраняет ошибки человеческого фактора, дает возможность работы с аутсорсингом, интеграции с сайтом, телефонией, соцсетями и другими виджетами.

ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России. Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг широкополосного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13 млн, а платного ТВ «Ростелекома» – 10 млн пользователей.

На правах рекламы

текст — Лана Лисовцева

Последние новости Воронежской области по теме:
«Ростелеком» сделал «Виртуальную АТС» более функциональной для клиентов

- Воронеж
«Ростелеком» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с системой учета клиентов и сделок amoCRM.
12:25 10.08.2018 Voronezh-News.Net
- Воронеж
«Ростелеком» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с системой учета клиентов и сделок amoCRM.
11:45 10.08.2018 Bloknot-Voronezh.Ru
«Ростелеком» сделал «Виртуальную АТС» более функциональной для клиентов - РИА Воронеж
«Ростелеком» сделал «Виртуальную АТС» более функциональной для клиентов - Воронеж
Услугу интегрировали с системой учета клиентов и сделок amoCRM. «Ростелеком» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с системой учета клиентов и сделок amoCRM.
11:42 10.08.2018 РИА Воронеж
 
По теме
Ведущие на свадьбу - Bloknot-Voronezh.Ru Каждый день размещайте бесплатно и смотрите свежие частные объявления на портале «Блокнот Воронеж».
15.08.2018
 
Дом Вигеля в Воронеже реконструируют за 318 млн рублей - Voronezh-News.Net Власти Воронежской области выделят 318 млн рублей на реставрацию «Дома, в котором в 1905 году заседал Совет рабочих депутатов», известного также как объект культурного наследия «Дом Вигеля» на улице Вайцеховского, 2/4.
15.08.2018
 
В Воронеже 2 сотрудника МЧС попали под суд за взятки на 300 тыс рублей - РИА Воронеж Андрей Ушанев и Денис Дубинин брали деньги за содействие фирме. Двое сотрудников МЧС, экс-начальник отдела надзорной деятельности и профилактической работы по Ленинскому и Советскому районам Воронежа,
15.08.2018 РИА Воронеж
Стартовал август, и региональная полиция сообщила печальную, но, увы, традиционную новость: вновь пенсионерку ограбили по телефону.
14.08.2018 Газета Берег
В Воронежском заповеднике установят памятник Василию Пескову - РИА Воронеж Первый эскиз должен быть готов уже в конце августа. Контактный памятник известному советскому писателю и журналисту, бывшему ведущему программы «В мире животных» воронежцу Василию Пескову установят в Воронежском заповеднике.
14.08.2018 РИА Воронеж
Воронежцев позвали на мастер-классы по изготовлению кукол и цветов из манной крупы - РИА Воронеж Мероприятия пройдут в рамках первого интерактивного фестиваля. Мастер-классы по изготовлению кукол, цветов из манной крупы и открыток запланированы на пятницу, 7 сентября.
15.08.2018 РИА Воронеж
На территории Ломовского природного ландшафтного парка в Воробьевском районе Воронежской области 27 и 28 июля проходил Всероссийский фестиваль фольклора и художественных ремесел «Русь песенная, Русь мастеровая».
07.08.2018 Газета Берег
Среди архивных источников о жизни Ивана Алексеевича Бунина в Воронеже метрическое свидетельство о рождении и крещении – если и не самый ценный документ,
03.08.2018 Газета Берег
xok1 - Администрация 14 августа в ледовой арене «Россошь» хоккеисты одноименного клуба в первом контрольном матче нового хоккейного сезона 2018-2019 года принимали одного из лидеров чемпионата Российской хоккейной лиге ХК «Ростов».
15.08.2018 Администрация
Таким  покоряются все  высоты! - Галерея Чижова Вы в раздумьях, как зажигательно, массово и по-особенному отметить свой профессиональный праздник, который принесет всем участникам массу позитива и новые титулы?
15.08.2018 Галерея Чижова
В субботу обновленный «Буран» впервые за межсезонье предстал перед своими болельщиками.
14.08.2018 Газета Берег
С 8 по 10 августа в подмосковном Одинцове проходил чемпионат России по греко-римской борьбе.
14.08.2018 Газета Берег
Традиционный парад, перетягивание каната, «Петровская регата» и поздравления от покровителя морей и океанов Нептуна – так в Воронеже отметили День Военно-морского флота.
07.08.2018 Газета Берег
В Воронеже 2 сотрудника МЧС попали под суд за взятки на 300 тыс рублей - РИА Воронеж Андрей Ушанев и Денис Дубинин брали деньги за содействие фирме. Двое сотрудников МЧС, экс-начальник отдела надзорной деятельности и профилактической работы по Ленинскому и Советскому районам Воронежа,
15.08.2018 РИА Воронеж
15 августа воронежские огнеборцы провели пожарно-тактические учения на филиале ПАО ФСК ЕЭС «Предприятие магистральных электрических сетей Центра».
15.08.2018 МЧС
На большей части региона введен «желтый» класс. Уровень пожарной опасности повысился до V (чрезвычайная степень пожарной опасности) в Лискинском, Острогожском и Каменском районах Воронежской области.
15.08.2018 РИА Воронеж