В рамках подготовки ко Всемирному дню защиты прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, осуществляется консультирование населения по выбранной тематике на различных общественных площадках.
В 2018 году определен следующий девиз: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
В целях выполнения Распоряжения Правительства РФ от 28.08.2017 №1837-р «О Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 года», поручения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека консультирование осуществляется в том числе и в МФЦ как социально-ориентированном учреждении, отличающемся значительными потоками граждан.
В связи с этим МФЦ совместно с Роспотребнадзором в качестве пилотной площадки выбран Центральный филиал г. Воронежа, где сотрудниками Роспотребнадзора был проведен первый прием, в процессе которого осуществлено консультирование граждан по различным направлениям: что можно приобрести с помощью интернет-ресурсов, какие опасности ожидают граждан при осуществлении покупок через Интернет, какие действия необходимо предпринять при возникновении таких ситуаций и т.п.
Предлагается проведение таких акций 1 раз в неделю по вторникам в течение 3-х часов (с 10.00 до 13.00).