Новости города БезФормата.Ru
Воронеж
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о работе Call-центра

В целях обеспечения задач по повышению качества обслуживания населения, а также своевременного и полного информирования граждан о предоставляемых Пенсионным фондом РФ государственных услугах, на базе Отделения Пенсионного фонда   РФ по Воронежской области создана информационно-справочная служба Call-центр.

Кроме консультирования по каналам телефонной связи,  с 19 декабря 2012 года сотрудниками Call-центра осуществляется консультирование населения в Чате с помощью ПТК «Онлайн-приемная», разработанным отделом информационных технологий Отделения ПФР по Воронежской области.

В ноябре   2016   дано 13 консультаций   в Чате и 5242   консультаций по телефонной связи на поступившие вопросы. Наиболее востребованы в этом месяце были вопросы по темам: о правильности исчисления размера пенсии и индексации пенсии (376), о выплате и доставке пенсий и иных социальных выплат (629),   по вопросам предоставления отчетности (490),    об установлении компенсационной выплаты по уходу (375), о получении свидетельства обязательного пенсионного страхования (256), об  использовании средств материнского (семейного) капитала (513), по вопросам предварительной записи на прием и заказу документов (765) .

В рамках оказания информационно-справочных услуг на территории г. Воронежа по всем вопросам, относящимся к компетенции органов Пенсионного фонда Российской Федерации необходимо обращаться по телефонам информационно-справочной службы  Отделения:

- по вопросам персонифицированного учета, администрирования страховых взносов, взыскания недоимки, представления отчетности, регистрации  страхователей и учету платежей страхователей – 269-78-31;

- по вопросам материнского (семейного) капитала – тел. 269-77-95;

- по вопросам пенсионного обеспечения – тел. 269-77-93.

В Воронежской области 200 пенсионерам отказали в страховых начислениях - Slovosti.RuИсточник: vestivrn.ru Пенсионеры не могут подтвердить свой трудовой стаж или размер зарплаты.
19.01.2018 Slovosti.Ru
Воронежская «оборонка» может не захотеть добровольно переходить в опорный «Промсвязьбанк» – эксперт - Abireg.RuВоронеж. 19.01.2018. ABIREG.RU – Находящийся в процессе санации ПАО «Промсвязьбанк» (представлен в Черноземье, является одним из значимых для воронежского бизнеса) станет опорным банком для исполнения гособоронзаказа.
19.01.2018 Abireg.Ru
Отделение Пенсионного фонда РФ по Воронежской области информирует жителей региона, что с 09.01.2018 года  в рамках Федерального закона от 28.12.2017 № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей»,
19.01.2018 ПФРФ
Я не согласна с размером начисленной пенсии. Как добиться, чтобы ее пересчитали? - Галерея ЧижоваВ соответствии со ст. 18 Федерального закона "О страховых пенсиях", перерасчет страховой пенсии или фиксированной выплаты к страховой пенсии - это изменение размера пенсии (выплаты) в связи с представлением новых документов,
19.01.2018 Галерея Чижова
Воронежские полицейские vs наркодилеры: кто оказался за решеткой - Bloknot-Voronezh.Ru19 января суд вынес приговор по резонансному делу о полицейских-вымогателях.
20.01.2018 Bloknot-Voronezh.Ru
Под Воронежем пьяный подросток сбил насмерть женщину и скрылся - Slovosti.RuИсточник: tv-gubernia.ru В Каширском районе 17-летний пьяный подросток устроил аварию со смертельным исходом.
21.01.2018 Slovosti.Ru
Под Воронежем Opel Meriva столкнулся с автомобилем ВАЗ: пострадали 4 взрослых и ребенок - РИА ВоронежАвария произошла в Калачеевском районе. Автоавария с участием автомобиля Opel Meriva и ВАЗ-2104 произошла в Калачеевском районе в субботу, 20 января,
20.01.2018 РИА Воронеж
Звезды итальянского кино Орнелла Мути и Микеле Плачидо приедут в Воронеж в апреле - РИА ВоронежАктеры сыграют в спектакле «Суд над ведьмой». Знаменитые итальянские актеры Орнелла Мути и Микеле Плачидо впервые приедут в Воронеж весной 2018 года.
21.01.2018 РИА Воронеж
Эдуард Лимонов в Воронеже назвал Дмитрия Медведева послушным мальчиком - Bloknot-Voronezh.RuЭдуард Лимонов презентовал свою новую книгу «Монголия» в Воронеже.  18 января, вечер пятницы, центр Воронежа, книжный магазин «Амиталь» заполнен поклонниками поэта, писателя, политика Эдуарда Лимонова,
21.01.2018 Bloknot-Voronezh.Ru
Воронежский заповедник объявил конкурс мягких игрушек в виде водоплавки и прудовика - РИА ВоронежЛучшие работы покажут на выставках. Хоперский заповедник объявил о начале конкурса «Маленький пушистик» на лучшую мягкую игрушку.
21.01.2018 РИА Воронеж
Байки из-под елки - Газета Берег
Байки из-под елки
В историях, где присутствует Дед Мороз и Снегурочка, находится место не только чуду, но и веселой шутке.
Газета Берег
Знаки памяти - Газета Берег
Знаки памяти
На базе Воронежского института высоких технологий представители Совместной комиссии по изучению новейшей истории российско-германских отношений встретились с историками, педагогами, творческой интеллигенцией Воронежа.
Газета Берег
Хранители волшебства - Газета Берег
Хранители волшебства
Деды Морозы и Снегурочки 23 декабря буквально оккупировали центр Воронежа: сотни сказочных персонажей приняли участие в традиционном предновогоднем параде.
Газета Берег
Общий сбор - ФК Факел21 января футболисты, тренерский и административный штабы «Факела» после затяжных зимних каникул собрались вместе на базе клуба в Тенистом.
21.01.2018 ФК Факел
48 (!) претендентов на победу в Открытых Кубках ДФЛ - Voronezh-News.NetНа Старый Новый год в Воронеже стартовал розыгрыш «Открытого кубка Детской футбольной лиги Воронежской области» в двух возрастных категориях.
21.01.2018 Voronezh-News.Net
«Рубин» вырвался вперед, сколь надолго? - Voronezh-News.NetСегодня стартовал очередной уик-энд турнира по зимнему футболу среди взрослых команд, который проходит под эгидой Воронежской областной федерации футбола.
20.01.2018 Voronezh-News.Net
Волгоградские смотрины
Воспитанник воронежской СДЮСШОР №14 31-летний защитник Сергей Цуканов находится на просмотре в ФК «Ротор-Волгоград».
Газета Берег
С уфимками не справились
В первенстве России по волейболу среди женских команд Высшей лиги «А» сыграны матчи 10-го тура.
Газета Берег
Возвращение Комовой, коллекция Мельниковой - Газета Берег
Возвращение Комовой, коллекция Мельниковой
Московский спорткомплекс «Олимпийский» 18-20 декабря принимал XXIV Международный турнир по спортивной гимнастике на Кубок двукратного олимпийского чемпиона Михаила Воронина.
Газета Берег
Госдума вводит регулирование контрактного производства лекарств - Галерея Чижова19 января на очередном пленарном заседании депутаты Госдумы одобрили в первом чтении поправки в закон «Об обращении лекарственных средств».
21.01.2018 Галерея Чижова
81 % россиян желает участвовать в выборах президента РФ - Галерея ЧижоваТаковы данные очередного опроса, проведенного ВЦИОМ. Большинство россиян собираются прийти на участки 18 марта 2018 года, когда пройдут выборы главы государства.
21.01.2018 Галерея Чижова
Общий сбор - ФК Факел21 января футболисты, тренерский и административный штабы «Факела» после затяжных зимних каникул собрались вместе на базе клуба в Тенистом.
21.01.2018 ФК Факел
В выходные дни уборка городских улиц продолжается - Voronezh-News.NetМинувшей ночью ВРИО главы города Вадим Кстенин провел незапланированный рейд по магистральным улицам Центрального и Ленинского районов с целью проинспектировать ночную уборку города от снега и обработку дорожной части ул
21.01.2018 Voronezh-News.Net
Названа самая популярная песня Воронежской области за месяц - Slovosti.RuИсточник: vestivrn.ru С помощью новой программы теперь можно узнавать о музыкальных предпочтениях людей со всего мира.
21.01.2018 Slovosti.Ru