Новости города БезФормата.Ru
Воронеж
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о работе Call-центра

В целях обеспечения задач по повышению качества обслуживания населения, а также своевременного и полного информирования граждан о предоставляемых Пенсионным фондом РФ государственных услугах, на базе Отделения Пенсионного фонда   РФ по Воронежской области создана информационно-справочная служба Call-центр.

Кроме консультирования по каналам телефонной связи,  с 19 декабря 2012 года сотрудниками Call-центра осуществляется консультирование населения в Чате с помощью ПТК «Онлайн-приемная», разработанным отделом информационных технологий Отделения ПФР по Воронежской области.

В ноябре   2016   дано 13 консультаций   в Чате и 5242   консультаций по телефонной связи на поступившие вопросы. Наиболее востребованы в этом месяце были вопросы по темам: о правильности исчисления размера пенсии и индексации пенсии (376), о выплате и доставке пенсий и иных социальных выплат (629),   по вопросам предоставления отчетности (490),    об установлении компенсационной выплаты по уходу (375), о получении свидетельства обязательного пенсионного страхования (256), об  использовании средств материнского (семейного) капитала (513), по вопросам предварительной записи на прием и заказу документов (765) .

В рамках оказания информационно-справочных услуг на территории г. Воронежа по всем вопросам, относящимся к компетенции органов Пенсионного фонда Российской Федерации необходимо обращаться по телефонам информационно-справочной службы  Отделения:

- по вопросам персонифицированного учета, администрирования страховых взносов, взыскания недоимки, представления отчетности, регистрации  страхователей и учету платежей страхователей – 269-78-31;

- по вопросам материнского (семейного) капитала – тел. 269-77-95;

- по вопросам пенсионного обеспечения – тел. 269-77-93.

Воронеж. 22.06.2017. ABIREG.RU – Депутаты Белгородской областной думы в ходе очередного заседания согласовали увеличение доходной части регионального бюджета на 2017 год на почти 10,42 млрд рублей,
22.06.2017 Abireg.Ru
Белгородские металлурги обеспечат региональной казне многомиллиардный рост в 2017 году - Slovosti.RuИсточник: abireg.ru Воронеж. 22.06.2017. ABIREG.RU – Депутаты Белгородской областной думы в ходе очередного заседания согласовали увеличение доходной части регионального бюджета на 2017 год на почти 10,42 млрд рублей,
22.06.2017 Slovosti.Ru
Воронежская область вошла в тройку лидеров по числу оформленных электронных полисов ОСАГО - ГТРКЗаключая договор онлайн, автовладельцы могут избежать навязывания дополнительных услуг.
22.06.2017 ГТРК
Поезд насмерть сбил мужчину в Воронеже у Центрального парка - РИА ВоронежТрагедия случилась 22 июня днем. Поезд насмерть сбил мужчину на железной дороге у Воронежского центрального парка («Динамо») в 14:16 четверга, 22 июня.
22.06.2017 РИА Воронеж
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Воронежской области проводится доследственная проверка по факту смерти несовершеннолетнего в г. Боброве.
22.06.2017 Следственный комитет
В Воронеже иномарка сбила двух пешеходов: девушка погибла - ГТРКАвария произошла на улице Грамши. Водитель автомобиля Kia Opirus сбил двух пешеходов у дома №20 по улице Грамши в 22:10 четверга, 22 июня.
23.06.2017 ГТРК
Прокуратура и полиция проводят проверку по факту крупной утечки и возгорания газа
Прокуратура и полиция проводят проверку по факту крупной утечки и возгорания газа в среду на прошлой неделе на Московском проспекте, сообщила пресс-служба облпрокуратуры.
Газета Берег
В Воронеже прошла первая бесплатная экскурсия по кладбищу - VrnTimes.RuНазад Далее Участники узнали о «путешествиях» надгробий и старинном городском бизнесе   Экскурсия по Коминтерновскому кладбищу прошла в четверг, 22 июня.
23.06.2017 VrnTimes.Ru
В Зелёном театре пройдут творческие отчёты Каменского и Панинского районов - Департамент культуры        Воронежцев снова ждут в Зелёном театре Центрального парка культуры и отдыха, где продолжаются творческие отчеты муниципальных районов области.
23.06.2017 Департамент культуры
В Россоши прошёл митинг, посвящённый Дню памяти и скорби - Администрация76 лет назад, 22 июня 1941 года, началась Великая Отечественная война. В тот роковой день, ранним утром, без объявления войны, фашистская Германия напала на Советский Союз,
22.06.2017 Администрация
Чего стоил праздник - Газета Берег
Чего стоил праздник
Художественный руководитель Платоновского фестиваля Михаил Бычков 15 июня подвел итоги яркого международного события.
Газета Берег
Маршакция - Газета Берег
Маршакция
Первый двухэтажный поезд «Самуил Маршак» отправился с Казанского вокзала Москвы в Воронеж 14 июня.
Газета Берег
В период времени с 18 до 19 часов 21 июня 2017 года на игровой площадке, расположенной в жилом секторе Советского района г. Воронежа, 16-летний парень играл в футбол вместе со своими товарищами.
23.06.2017 Следственный комитет
«Факел» на домашнем сборе: видео и фото - ФК Факел22 июня футболисты «Факела» провели очередной рабочий день на учебно-тренировочной базе «Тенистый» в рамках подготовки к старту в очередном ФОНБЕТ-Первенстве России по футболу среди команд клубов ФНЛ сезона 2017-2018 гг.
22.06.2017 ФК Факел
Первые в заявке - ФК ФакелПерсоны: ОСИПЕНКО Максим МИЧУРЕНКОВ Дмитрий ЛУКЬЯНОВС Иванс КУРИЛОВ Алексей КАЮМОВ Дмитрий АРУСТАМЯН Артур 22 июня «Факел» стал первым клубом в Футбольной национальной лиге,
22.06.2017 ФК Факел
По-быстрому и классически - Газета Берег
По-быстрому и классически
С 10 по 21 июня проходил традиционный Международный шахматный фестиваль «Воронеж-2017» – Мемориал Александра Алехина.
Газета Берег
Пример от Анны - Газета Берег
Пример от Анны
Под Анной запущен новый завод по производству кормов. В торжественном мероприятии принял участие губернатор Алексей Гордеев.
Газета Берег
В период времени с 18 до 19 часов 21 июня 2017 года на игровой площадке, расположенной в жилом секторе Советского района г. Воронежа, 16-летний парень играл в футбол вместе со своими товарищами.
23.06.2017 Следственный комитет
На строящемся энергоблоке №2 Нововоронежской АЭС-2 началась установка элементов СПОТ - Communa.RuНа Нововоронежской АЭС-2 приступили к установке теплообменников – элементов системы пассивного отвода тепла (СПОТ) на строящемся энергоблоке №2 (блок №7 НВАЭС).
23.06.2017 Communa.Ru
В дежурную часть ОМВД России по Терновскому району с заявлением о безвестном исчезновении 31-летней супруги обратился местный  житель.
23.06.2017 ГУ МВД Воронежской области
В Воронеже лютеране вызвали полицию из-за подозрительного свертка возле церкви - РИА ВоронежЕпископ Анатолий Малахов связал появление пакета с «битвой за церковное имущество».
23.06.2017 РИА Воронеж
Группа компаний воронежского бизнесмена Андрея Благова наполнила российский медицинский рынок томографами - Slovosti.RuИсточник: abireg.ru Воронеж. 23.06.2017. ABIREG.RU – Российский медицинский рынок в настоящий момент насыщен качественными магнитно-резонансными томографами, рассказал «Абирегу» председатель совета директоров ГК «Черноземье»,
23.06.2017 Slovosti.Ru