Итоги работы «горячей линии» за 2016 г

                В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области в целях консультирования граждан и организаций по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей функционирует бесплатная телефонная «горячая линия» – 8-800-700-92-84. 
                  За 2016 год по телефону «горячей линии» обратилось 3499 человек по следующим вопросам:
                1. торговля непродовольственными товарами – 509 (14,5%),
                2. правила продажи технически сложных товаров, вопросы гарантии и ремонта – 500,
                3. качество и безопасность пищевых продуктов, продажа продовольственных товаров – 321, 
                  4. запросы телефонов управления, иных служб и ведомств – 293,
                5. нарушение прав потребителей при оказании услуг – 205,
                6. подача и сроки рассмотрения обращений - 168,
                7. неудовлетворительные условия проживания – 147,
                8. финансовые услуги, кредитование, деятельность банков, в т.ч. оплата через терминалы – 130,
                9. подача уведомлений о начале предпринимательской деятельности, выдача санитарно-эпидемиологических заключений и лицензий – 110, 
              10. услуги автосалонов, автозаправок, автосервиса – 86,
            11. оказание услуг ЖКХ – 80,
            12. услуги страховых компаний (в т.ч. ОСАГО) – 75,
            13. условия и порядок воспитания и обучения в детских дошкольных и образовательных учреждениях – 74,
            14. оплата и правильность начисления коммунальных услуг, установка счетчиков – 68;
            15. качество и безопасность детских товаров – 65,
            16. проведение лабораторных испытаний, исследований – 63,
            17. качество воды, условия водоснабжения – 50,
            18. дистанционная продажа через Интернет – 47,
            19. неудовлетворительное санитарное состояние территории – 45,
            20. эпидемиологическая обстановка в области, проведение вакцинации – 43,
            21. реализация и качество лекарственных средств и изделий медицинского назначения – 42,
            22. оказание медицинских услуг – 41, 
              23. оказание бытовых услуг – 38,
            24. оформление медицинской книжки и санитарного паспорта, прохождение медицинских осмотров и гигиенического обучения – 37,
            25. проведение дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных работ – 31,
            26. вопросы правоотношения частных лиц – 27,
            27. услуги подвижной связи – 26,
            28. реализация алкогольной продукции, ее качество – 25,
            29. организация и качество общественного питания населения – 20,
            30. оказание риелторских услуг – 14,
            31. качество и продажа косметики, парфюмерии – 13, 
              32. оказание туристских услуг – 12,
            33. вопросы этики и грубого поведения персонала – 12, 
              34. вопросы проведения мероприятий по надзору (контролю) специалистами Роспотребнадзора – 11,
            35. условия труда, профессиональная заболеваемость – 10,
            36. реализация табачных изделий, продажа сигарет, курение в общественных местах – 10, 
              37. реализация меховых изделий – 8, 
              38. расчет, начисление и выплата заработной платы – 7,
            39. транспотрные услуги – 6,
            40. деятельность коллекторских агенств – 6, 
              41. качество атмосферного воздуха – 5,
            42. порядок ценообразования – 4,
            43. качество почтовых услуг – 4, 
              44. другое – 11.
 
По теме
На территории Воронежской области от действий мошенников пострадало пятнадцать граждан и еще у пятерых жителей региона похищены денежные средства с банковской карты.
По инициативе ГУ МВД России по Воронежской области учащиеся 10 «Б» класса МБОУ СОШ №13 стали участниками проекта «Полицейский класс» по подготовке в сфере деятельности правоохранительных органов.
Органами прокуратуры области в связи с произошедшим возгоранием в марте 2024 года в частном пансионате по уходу за пожилыми людьми «Времена года» в городе Воронеже проведены проверки соблюдения прав граждан,
Местная жительница осуждена за истязание приемных детей - Следственный комитет Собранные следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Воронежской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 43-летней местной жительницы.
Следственный комитет
Англоязычная научно-практическая конференция «Vitamins as the basis of normal life» - Медицинский Университет им. Н.Н. Бурденко 28 марта 2024 года на кафедре клинической лабораторной диагностики в очном формате была проведена англоязычная научно-практическая конференция «Vitamins as the basis of normal life»,
Медицинский Университет им. Н.Н. Бурденко
Новый опыт, новые идеи! - Центр народного творчества и кино В регионе стартовал мониторинговый проект «Дом культуры. Шаг в будущее» в рамках которого проходит областной смотр-конкурс на лучшее культурно-досуговое учреждение «Успех».
Центр народного творчества и кино
Библиомикс «Сказочная карусель» - Острогожская ЦБ В Коротоякской детской библиотеке прошло увлекательное командное мероприятие в формате библиомикса "Сказочная карусель", положившее начало Неделе детской книги.
Острогожская ЦБ