Воронежцы не могут получить загранпаспорта, документы для которых подавали уже больше месяца назад. Дело в том, что в конце июня произошел технический сбой: не работало программное обеспечение, необходимое для оформления и печати загранпаспортов.
Проблема затронула не только воронежцев, но и всех россиян, которые оформляют паспорт старого образца.
Елена Гончар, жительницы г. Воронежа:
«Загранпаспорт в МФЦ был заказан на ребенка пяти лет. Прошёл месяц, мы попадаем, нас отправляют по месту жительства для получения. Мы приходим в срок, нам говорят, что паспорта нет. И паспорта, кто заказывал в мае, только пришли по месту жительства».
Из-за сбоя процесс замер на две с половиной недели. За это время накопились тысячи ненапечатанных документов. Причём, в этом году спрос на загранпаспорта в два раза больше, чем в прошлом: за полгода сделали уже 23 тысячи, сообщили в региональной полиции. Людям же, сроки отъезда у которых поджимают, идут навстречу: они сейчас проходят в порядке «живой» очереди. Если документы соответствуют требованиям: нет ошибок в оформлении и оплачена госпошлина – печатают за несколько часов. Сотрудники миграционной службы теперь работают без выходных, рабочий день увеличили до девяти вечера.
Сергей Червонцев, начальник Управления по вопросам миграции ГУВД по Воронежской области :
«Печатаем уже не как раньше – в среднем 300 паспортов, печатаем практически в два раза больше и выдаём. Поэтому, я так думаю, что в течение, ну, максимум, недели. Мы эту ситуацию решим, и всё, что у нас накопилось, мы соответственно, напечатаем и выдадим гражданам».
«Вести-Воронеж» знают, как вам удобнее получать новости . Наши официальные аккаунты в социальных сетях: Facebook , ВКонтакте , Одноклассники , Instagram , Telegram , Twitter .