За компенсацией по несостоявшимся поездкам «Натали Турс» обратились 5 воронежцев

За компенсацией по несостоявшимся поездкам «Натали Турс» обратились 5 воронежцев
Воронежские клиенты крупного туроператора лишились оплаченных рейсов
Фото: riavrn.ru

Местный филиал начал прием заявлений от клиентов.

Воронежский филиал туроператора «Натали Турс» получил пять заявлений на выплату компенсаций по несостоявшимся поездкам. Об этом корреспонденту РИА «Воронеж» рассказала директор воронежского офиса Ирина Мельникова в пятницу, 6 июля.

Воронежцы потребовали вернуть деньги за аннулированные туры в Испанию, Турцию и Италию. Как пояснила Ирина Мельникова, туроператор пока не принял решение о размерах и порядке компенсаций пострадавшим клиентам.

– Выплаты в ближайшее время не ожидаем. Пока принимаем заявления, – отметила Ирина Мельникова.

Помимо официального представительства «Натали Турс» путевки воронежским клиентам продавали и партнеры туроператора. Общее число воронежцев, пострадавших из-за финансовых проблем компании, пока неизвестно.

«Натали Турс» отменила чартерные программы в Испанию, Турцию, Италию и Грецию 30 июня. Зарубежные партнеры туроператора рассказали, что у компании есть перед ними задолженности. Глава «Натали Турс» Владимир Воробьев 4 июля заявил, что прекращает продажи новых туров и аннулирует все заявки до 1 октября 2018 года. В связи с этим задолженность перед 10 тыс. клиентами в компании оценили в 15 млн долларов. При этом «Натали Турс» рассчитывает возобновить продажу туров, но уже на зимний сезон. Также туроператор объявил о начале выплат компенсаций туристам по несостоявшимся поездкам, но сроки и порядок возврата средств в компании не обозначили. Клиентам предложили и альтернативные меры – возможность использовать приобретенные туры в будущем сезоне.

По данным Ростуризма, на 6 июля, за рубежом находятся около 3,5 тыс. клиентов «Натали Турс». Все они вернутся в Россию в течение двух недель.

В связи с аннулированием туров «Натали Турс» Ростуризм организовал «горячую линию». Жители Воронежской области могут обратиться по телефону: 8 800 700 92 84.

Воронежские клиенты крупного туроператора лишились оплаченных рейсов «Натали Турс» – туроператор, работающий на российском рынке выездного туризма с 1992 года. Штаб-квартира расположена в Москве. Фирменные турагенства компании есть в России, Киргизии, Украине и Белоруссии. Основные направления деятельности – организация туров в Испанию, Кипр, Таиланд, Андорру, Италию, Турцию, ОАЭ, Грецию, Кубу и другие страны, а также морских круизов.

Контекст

В сентябре 2017 года у воронежских туристов возникли проблемы с компанией «Вим-Авиа». В России прошли массовые задержки рейсов после признания компании банкротом. Следственный комитет на транспорте возбудил в отношении руководства авиакомпании дело о мошенничестве в особо крупном размере (ч. 4 ст. 159 УК РФ). По версии правоохранителей, перевозчик знал о том, что денег для покупки топлива недостаточно, но продолжал продавать билеты.

В московском «Домодедово» 23 сентября задержали 19 внутренних и международных рейсов, на следующий день – еще шесть самолетов. Это привело к тому, что в Турции на несколько дней застряли более 400 туристов из Воронежа. Всего в страну не могли вернуться 43 тыс. россиян.

  • Новости РИА «Воронеж»
  • Мы в Яндекс Дзен
  • Наш Telegram
  • ×

    Добавить издание «РИА "Воронеж"» в ваши источники?

    Новости из таких источников показываются на сайте Яндекс.Новостей выше других

    Добавить

    текст — Наталья Каплина, фото — из архива
     
    По теме
    Женщина получила переломы обеих ног Евгения ФРОЛОВА Фото из архива КП Фото: из архива «КП» Суд рассмотрит уголовное дело , фигурантом которого стал 62-летний директор магазина, опустивший,
    Местная жительница осуждена за истязание приемных детей - Следственный комитет Собранные следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Воронежской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 43-летней местной жительницы.
    Следственный комитет
    Англоязычная научно-практическая конференция «Vitamins as the basis of normal life» - Медицинский Университет им. Н.Н. Бурденко 28 марта 2024 года на кафедре клинической лабораторной диагностики в очном формате была проведена англоязычная научно-практическая конференция «Vitamins as the basis of normal life»,
    Медицинский Университет им. Н.Н. Бурденко
    Истец, действуя в своих интересах и интересах своего несовершеннолетнего сына, обратился в суд с иском к учреждению здравоохранения, указывая,
    Грибановский районный суд
    Библиомикс «Сказочная карусель» - Острогожская ЦБ В Коротоякской детской библиотеке прошло увлекательное командное мероприятие в формате библиомикса "Сказочная карусель", положившее начало Неделе детской книги.
    Острогожская ЦБ
    Акция: «Книге - новую жизнь» - Острогожская ЦБ Помочь провести мелкий ремонт книг пришли дети. В рамках Акции библиотекарь рассказала детям об истории книги и книгопечатания.
    Острогожская ЦБ